TOTL（TOP OF THE LINE）サポート

お問い合わせ

BUB GRAPHICS株式会社
メール：support@totlskate.com【要確認：メールの受け口を用意してから公開】

アカウントの削除

アプリの「設定」→「アカウントを削除」から、いつでもアカウントを削除できます。削除すると、名前・プロフィール・ランク・ランキングの記録・アイテム・コイン・ジェム・シーズンパス・DROP の記録・生年月日が消え、元に戻せません。購入の記録と、削除した時のジェムの残りの数は、法令にもとづき一定期間保存します。Game Center のアカウント（Apple のアカウント）は消えません。

くわしくは、プライバシーポリシーの「8. 情報の開示・訂正・削除」をご覧ください。

購入と返金

購入したジェムは、法令で定められた場合を除き、払い戻しません。返金は Apple の定めにもとづいて行われます。

くわしくは、利用規約の「第4条（コインとジェム）」をご覧ください。

DROP の確率

DROP で出るアイテムと、アイテムごとの確率は、アプリの DROP の画面の「確率」で見られます。

くわしくは、利用規約の「第5条（DROP）」をご覧ください。

機種変更・再インストール

機種変更や再インストールの時は、Game Center にサインインすると、記録を引き継げます。【要確認】

Game Center を使わずに端末やアプリを消した場合、記録を引き継げないことがあります。